La formation QUALIOPI - Valerie Muziot

La formation QUALIOPI

Les organismes de formation courent cette année pour obtenir la certification QUALIOPI. Il est certain que l’accompagnement – formation est un véritable atout pour réussir la certification.

Comment faciliter la mise en œuvre de QUALIOPI ?

L’objectif principal est de comprendre et mettre en place le référentiel national de certification

qualité (RNCQ) pour réussir son audit de certification QUALIOPI.

Valérie Muziot vous propose une formation prise en charge par votre OPCO.

Avec plus de 80% de pratique, vous serez à même de :

  • comprendre les enjeux de la certification QUALIOPI
  • développer en interne les procédures qui vous conviennent
  • satisfaire les clients par la qualité de vos services et de vos produits
  • faciliter votre quotidien par une gestion de services fluide

Que comprend la formation à la certification QUALIOPI ?

La durée de la formation est variable selon la taille de votre entreprise et de vos sites.

La formation/accompagnement inclut :

Etat des lieux de votre entreprise :

  • Objectifs de l’étape :
    • Identifier les documents nécessaires à la mise en conformité QUALIOPI
    • S’approprier les critères qualité
  • Valérie Muziot met à disposition :
    • Un document avec l’ensemble des documents à fournir par le client
    • Un document avec tous les critères et indicateurs détaillés liés à la certification qualité.
    • Un fichier excel avec un rétro-planning. Ce document sert de base à la mise en œuvre de la démarche qualité et utile à l’audit blanc et final avec l’organisme certificateur.
    • Un audit de l’entreprise : lecture et appréciation des premiers documents transmis, synthèse.

Plan d’actions :

  • Objectifs :
    • Mettre les documents à la mise en conformité
    • Comprendre les critères qualité
    • Être prêt à l’audit
  • Valérie Muziot accompagne le client :
    • Sur la base de plusieurs rendez-vous, Valérie Muziot accompagne le client à mettre en conformité ses documents, process liés à la certification qualité. Le fichier excel rétro-planning sert de base de travail. Le client y annotera le lien avec les documents et indiquera l’état de l’action
    • Chaque rendez-vous permet de comprendre les enjeux, les critères qualité et se mettre en conformité.

Audit à blanc :

  • Objectifs :
    • Être audité sur tous les critères et indicateurs qualité
    • Être en condition réel d’audit
  • Valérie Muziot fait appel à un auditeur certifié pour réaliser l’audit à blanc qui se déroule sur le site du client.
  • Prévoir une salle de formation/réunion adéquate pour recevoir l’auditeur.
  • Prévoir éventuellement la visite d’une session de formation en cours.

 Assistance :

  • Objectifs :
    • Être assisté tout au long de la procédure en cas de besoin jusqu’à l’obtention de la certification
  • Valérie Muziot est disponible en dehors des rendez-vous pour répondre aux questions jusqu’à obtention de la certification.
  • Valérie Muziot accompagne le client à constituer la demande d’audit auprès de l’organisme certifiant.
  • Seul le client est responsable sur les résultats de l’audit fait par l’organisme certifiant.

Consultez notre page sur la certification QUALIOPI